靈活應對天氣是一回事。 當你的老闆說他們需要提前一周完成文件時，保持靈活性完全是另一回事。 我們都曾經遇到過這些情況，而且它們可能非常令人沮喪！ 身為工作流程教練，我總是深入研究人們的工作流程，幫助他們更有效地思考，提供工具和新想法，並克服挫折。 以下是我鼓勵人們在感到沮喪和偏離軌道時思考的五個定義要素。
了解您目前的工作量。 當有人來找你改變時間表時，你需要知道還有什麼可以被取消。 嘗試按最高優先順序和最高影響力對您的工作進行分類。 另外，這很好地提醒我們，無論如何，優先順序最低和影響最小的事情可能會被推送。
使用的語言：“如果你希望我承擔這件事，請讓我知道我可以放棄什麼來騰出空間。”
問為什麼。 這是為了了解轉變的大局，而不是聽起來像個混蛋。 更多資訊將幫助您避免怨恨和沮喪，甚至可能獲得認可。
使用的語言：“幫助我理解這個任務或專案如何與我們團隊/業務/組織的大局聯繫起來？”
堅守陣地。 如果你已經完成了前兩項，並且優先事項無法改變，並且與大局沒有明確的聯繫，那麼你必須能夠說“不”，然後證明原因 – 善意地說“不”，而不帶內疚！
使用的語言：“我現在無法承擔這個任務，但我很樂意幫助您找到適合這份工作的人。”
持續的溝通是關鍵！ 確保您已安排、承諾並召開了一對一會議和團隊會議，其中包括您正在進行的工作的總體情況，以便與您最親近的人了解您正在開展的工作（以及您關於他們正在做什麼的資訊).
會議期間使用的語言：「讓我們共同展望未來 30/60/90 天，以確保我們在專案和大局上保持同步」。
不舒服就沒事。 不可否認，我在這方面並不擅長……當我的日程安排混亂、會議被取消或人們放棄約會時，我會感到不舒服，因為我喜歡秩序和結構。 然而，多年來我了解到，每次發生這種情況，我都能對自己的不適感到更舒服。 這是一個接受它的機會，並記住，如果我無法改變它，我就不應該為此生氣！
用語言告訴自己：“接受這個改變，找到一種富有成效的方式來度過剛剛為我開放的時間！”
總而言之，靈活性並不是被動反應。 正如卡爾紐波特在他的書中所說 深度工作「產出的高品質工作 = 花費的時間 x 專注程度。 我們不能總是控制正在發生的事情，但我們可以控制我們對事情的反應。 將 C 移動到反應性並變得有創造力！ 你剛剛獲得了一份難得的禮物，有更多的時間或澄清你的優先事項。 現在清理一切，開始做最重要的事情。”
Sara Caputo 改變了個人、團隊和小型企業導航工作流程並提高工作場所效率的方式。 她的作品曾被刊登在 職業婦女, 成功和 福布斯以及其他國家和地區出版物。 可以透過以下方式聯絡她： sara@saracaputoconsulting.com。
